在能源變革的浪潮中，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司積極作為，以一系列有力舉措，帶領(lǐng)江蘇地區(qū)邁向綠色低碳的能源未來，去年全年累計完成綠電交易127億千瓦時，綠證交易385萬張，服務(wù)新增充電樁64.8萬個，累計達(dá)167.3萬個，促進(jìn)新增電動汽車82.7萬輛，為實(shí)現(xiàn)“雙碳"目標(biāo)和優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)了重要力量。

過去一年，全社會用電量增長8.35%，超六成用在第二產(chǎn)業(yè)。與此同時，國網(wǎng)江蘇電力在綠色電力領(lǐng)域取得了顯著成就。2024年，江蘇在國內(nèi)第1次將綠電服務(wù)站（點(diǎn)）納入政府服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)13個設(shè)區(qū)市站點(diǎn)全覆蓋。這一創(chuàng)新舉措不僅體現(xiàn)了國網(wǎng)江蘇電力在推動綠電普及方面的決心，也為企業(yè)和居民使用綠電提供了更加便捷、高效的服務(wù)平臺，充分展示了國網(wǎng)江蘇電力在綠電推廣和應(yīng)用方面的很好的成效。

提升自身綠電消費(fèi)水平，正逐漸成為省內(nèi)眾多企業(yè)提升全球競爭力的有效途徑。以科特拉(無錫)汽車環(huán)?？萍加邢薰緸槔?，去年該企業(yè)綠電交易量高達(dá)547.7萬千瓦時，占其全年用電量的84%以上。江蘇外貿(mào)綠電消費(fèi)用戶數(shù)量從2022年的298戶遞增到去年的856戶，同比增長187.2%，2024年江蘇外貿(mào)用戶綠電消費(fèi)占綠電交易總量的72.73%。這表明越來越多的企業(yè)認(rèn)識到綠電的價值，積極響應(yīng)綠色發(fā)展的號召。

同時，國網(wǎng)江蘇電力還積極營造綠色低碳產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展生態(tài)。去年配合政府出臺全省分布式光伏接網(wǎng)消納政策，開展6市7村分布式光伏整村連片試點(diǎn)，服務(wù)15家新能源聚合商整合460個分布式光伏項(xiàng)目參與綠電交易。這些舉措為分布式光伏的發(fā)展提供了有力支持，促進(jìn)了新能源的大規(guī)模應(yīng)用。如南京打造高可靠供電示范區(qū)，蘇州推出“電費(fèi)電價政策計算器"，無錫深化綠色低碳服務(wù)體系，淮安提供“一站式"綠電綠證服務(wù)等。

一、安全措施（LYZZC-9310電力建設(shè)新產(chǎn)品“手持變壓器直流電阻測試儀"適用于各種電力設(shè)備）

1、使用本儀器前一定要認(rèn)真閱讀本手冊。

2、儀器的操作者應(yīng)具備一般電氣設(shè)備或儀器的使用常識。

3、本儀器戶內(nèi)外均可使用，但應(yīng)避開雨淋、腐蝕氣體等場所使用。

4、儀表應(yīng)避免劇烈振動。

5、對儀器的維修、護(hù)理和調(diào)整應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行。

6、測試完畢后一定要等放電報警聲停止后再關(guān)閉電源，拆除測試線。

7、測量無載調(diào)壓變壓器，一定要等放電指示報警音停止后，切換檔位。

8、測試過程中，禁止移動測試夾和供電線路

二、功能特點(diǎn)（LYZZC-9310電力建設(shè)新產(chǎn)品“手持變壓器直流電阻測試儀"適用于各種電力設(shè)備）

1、整機(jī)由高速單片機(jī)控制，自動化程度高，操作簡便。

2、儀器采用全新電源技術(shù)，電流檔位多，測量范圍寬，可根據(jù)負(fù)載自動選擇電流，適合中小型變壓器和電壓互感器的直流電阻測量。

3、護(hù)功能完善，能可靠保護(hù)反電勢對儀器的沖擊，性能更可靠。

4、具有聲響放電報警，放電指示清晰，減少誤操作。

5、響應(yīng)速度快，可在測量狀態(tài)直接轉(zhuǎn)換有載分接開關(guān)，儀器自動刷新數(shù)據(jù)。

6、智能化功率管理技術(shù)，儀器總是工作在*小功率狀態(tài)，有效減輕儀器內(nèi)部發(fā)熱，節(jié)約能源。

7、320X240點(diǎn)陣的超小像素點(diǎn)的65K真彩色液晶，

8、儀器自帶萬年歷時鐘和掉電存儲，可存儲1000組測試數(shù)據(jù)，可隨時查閱

9、儀器配備RS232和USB接口，可和計算機(jī)通訊以及U盤存儲

三、技術(shù)指標(biāo)（LYZZC-9310電力建設(shè)新產(chǎn)品“手持變壓器直流電阻測試儀"適用于各種電力設(shè)備）

1、輸出電流：<5mA、40mA、200mA、1A、5A、10A

2、分辨率：0.1μΩ

3、量程： 100Ω-20KΩ     （<5mA檔）

            1Ω-250Ω     （40mA檔）

100mΩ-50Ω    (200mA檔)

5mΩ-10Ω        (1A檔)

1mΩ-2Ω       (5A檔)

0.5mΩ-0.8Ω (10A檔)

4、準(zhǔn)確度：0.2%±0.2μΩ

5、工作溫度：-10～40℃

6、工作濕度：<90%RH，不結(jié)露

四、系統(tǒng)介紹，儀器的面板見下圖（LYZZC-9310電力建設(shè)新產(chǎn)品“手持變壓器直流電阻測試儀"適用于各種電力設(shè)備）

AC220 開關(guān)   儀器工作電源，交流220V。

接  地  柱   儀器整機(jī)接地點(diǎn)，安全保護(hù)

復(fù)  位  鍵   按下此按鍵本機(jī)處于初始狀態(tài)，可對輸出電流進(jìn)行預(yù)置。

循  環(huán)  鍵   按此鍵光標(biāo)在主菜單循環(huán)滾動

選  擇  鍵   本機(jī)復(fù)位后，按此鍵進(jìn)行電流預(yù)置。

啟  動  鍵   輸出電流選擇完畢后按下此鍵，微機(jī)控制實(shí)現(xiàn)全部測試過程。

I+、 I-       輸出電流接線柱，I+為輸出電流正，I-為輸出電流負(fù)。

V+、V-       電壓采樣端，V+為電壓線正端，V-為電壓線負(fù)端。

RS232        通用串行接口，可通過計算機(jī)控制儀器。

USB          可向U盤輸出測試結(jié)果。

交直流轉(zhuǎn)換開關(guān)： 交直流兩用儀器的才具有的開關(guān)，否則無此開關(guān)。交直流切換開關(guān)，一表示直流，二表示交流，O表示斷開

充 電 指 示： 交直流兩用儀器的才具有的開關(guān)，否則無此開關(guān)。二極管綠色顯示時表示充電完畢，紅色顯示時表示充電過程中。

五、測試與操作方法（LYZZC-9310電力建設(shè)新產(chǎn)品“手持變壓器直流電阻測試儀"適用于各種電力設(shè)備）

A： 單相測量法，見下圖：

B、助磁法接線見圖三～五（適用于Y（N）-d-11聯(lián)接組別）。

對于大容量的變壓器的低壓側(cè)測量時，如果在既有的情況下，直流電阻測試儀的*大電流比較小，或者為了加快測量速度，可選擇助磁法測量。下圖中，圖三、圖四、圖五分別為測量低壓Rac、Rba、Rbc的接線方法

圖三、四、五分別為測量低壓Rac，Rba，Rbc的接線方法

1、開機(jī)頁面顯示如下圖：

按循環(huán)鍵光標(biāo)可在選擇電流、繞組溫度、換算溫度、數(shù)據(jù)查詢、參數(shù)設(shè)置、時間等包含的選項(xiàng)之間移動，按選擇鍵可對上述六項(xiàng)主菜單包含的選項(xiàng)循環(huán)選擇，當(dāng)光標(biāo)在繞組溫度時，按啟動鍵可使光標(biāo)在三個數(shù)據(jù)位之間滾動顯示，選擇鍵可使每個數(shù)據(jù)位的數(shù)據(jù)在0-9之間循環(huán)顯示，選定測試電流后，當(dāng)前選項(xiàng)為除繞組溫度之外的任何選項(xiàng)時按啟動鍵可啟動測量。

在上圖中，按循環(huán)鍵將光標(biāo)移動到修改時鐘，

在上圖中，按循環(huán)鍵可將光標(biāo)在各個日期數(shù)據(jù)之間移動，按選擇鍵減小數(shù)據(jù)，按啟動鍵增加數(shù)據(jù)。

2、在開機(jī)狀態(tài)下將光標(biāo)移動到查詢數(shù)據(jù)菜單，然后按選擇鍵進(jìn)入數(shù)據(jù)查詢

3、當(dāng)選好電流后，按下確認(rèn)鍵開始充電。液晶顯示“正在充電"過幾秒鐘之后，顯示“正在測試"這時說明充電完畢，進(jìn)入測試狀態(tài)，幾秒后，就會顯示所測阻值，如下圖。當(dāng)選擇自動測試時，儀器會根據(jù)試品情況自動選擇合適的電流進(jìn)行測試。

4測試完畢后，按“復(fù)位"鍵，儀器電源斷開，同時放電，音響報警，液晶恢復(fù)初始狀態(tài)，放電音響結(jié)束后，請一定稍等10秒鐘左右，重新接線進(jìn)行下次測量，或拆下測試線與電源線結(jié)束測量。

在當(dāng)今數(shù)字化、智能化飛速發(fā)展的時代，客戶對于電力服務(wù)的需求日益多樣化和個性化，優(yōu)質(zhì)高效的客戶服務(wù)成為企業(yè)贏得市場、樹立良好形象的關(guān)鍵。針對客戶通過 95598 等渠道咨詢的常見典型問題，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司營銷部以其敏銳的市場洞察力和以客戶為中心的服務(wù)理念，組織營銷服務(wù)中心及各地市公司，建立了涵蓋服務(wù)、用檢、電費(fèi)、業(yè)擴(kuò)、計量等11個專業(yè)領(lǐng)域的客戶服務(wù)知識庫，收錄的 7027 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化知識條目，為年均 3 萬件工單的研判處理提供了有力支撐，極大地提高了服務(wù)效率和質(zhì)量；他們始終圍繞著政策文件解讀準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行一致性、答復(fù)語言通俗性等關(guān)鍵方面下功夫，使得無論客戶在何地、何時咨詢，都能得到統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)且專業(yè)的答復(fù)和處理，確?？蛻艏皶r、全面地了解到最新的電力政策和規(guī)定，確保業(yè)務(wù)執(zhí)行規(guī)范一致，避免因信息誤差而產(chǎn)生誤解和困擾。業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行的一致性；他們努力提升答復(fù)語言通俗性，讓原本復(fù)雜的電力專業(yè)知識變得更加通俗易懂，不僅拉近了與客戶之間的距離，讓客戶在咨詢過程中感受到親切和溫暖，而且提升了對客戶訴求的答復(fù)響應(yīng)水平，使知識庫在指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展、提升服務(wù)品質(zhì)等方面發(fā)揮了更好的作用，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的電力服務(wù)。

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